كيف أدمج تثبيتات TaHoma الخاصة بي في حساب واحد إذا لم يظهر تنبيه الترحيل تلقائيا في التطبيق؟

تدعم TaHoma الآن عدة تثبيتات لنفس المستخدم. بفضل هذه الميزة، يمكنك الاحتفاظ ببريد إلكتروني واحد فقط لجميع تثبيتك.


يجب أن يطلب منك التطبيق دمج جميع تثبيتاتك في نفس الحساب. إذا لم يحدث ذلك، أو إذا حدث خطأ أثناء الترحيل، يرجى اتباع هذه الإجراءات.

 



الخلفية:

لديك اثنان من TaHoma على حسابين مختلفين في Somfy (A و B) مرتبطين بموقعين مختلفين (A و B).


عندما تكون مسجلا الدخول إلى حساب وترغب في الوصول إلى حساب آخر عبر تطبيق TaHoma، فأنت بحاجة حاليا إلى تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى بالحساب الآخر.


ميزة تعدد المواقع / المستخدمين المتعددة تتيح لك دمج جميع مواقعك في حساب واحد.

 


 

1. سجل الدخول إلى الحساب الذي لا ترغب في الاحتفاظ به بعد الهجرة (B)


ثم اذهب إلى 'إدارة المستخدم' في '... ' قائمة.

 

2. انقر على الزر: '+ إضافة مستخدم جديد'

 

3. اختر دور المستخدم 'المسؤول'

 

4. اسم المستخدم واضغط على 'التالي'

 

5. شارك الدعوة مع نفسك

 

يمكنك القيام بذلك عبر الرسائل أو البريد الإلكتروني أو حتى نسخ/لصق رابط الدعوة في شريط عنوان متصفح هاتفك

 

6. قبل فتح رابط الدعوة، قم بتسجيل الخروج من هذا الحساب (B)

 

7. ثم تسجيل الدخول إلى الحساب الرئيسي (A)

 

8. افتح على رابط الدعوة الذي تم مشاركته سابقا

 

هذا سيفتح طلبك بنافذة منبثقة تطلب منك قبول الدعوة. اقبلها.

 

9. يمكنك الآن التبديل بين التثبيتات مع البقاء مسجلا الدخول إلى نفس الحساب.

 

10. الخيار الاختياري: إذا أردت إزالة الحساب الثانوي

 

اذهب إلى 'إدارة المستخدمين' في '... ' القائمة وانقر على الحساب B.

 

من هنا، انقر على سلة المهملات في الزاوية اليمنى العلوية لإزالة الحساب B من مستخدم التثبيت B.